Kein Problem! Sie können uns das Produkt innerhalb von 30 Tagen retournieren. Bitte füllen Sie das folgende Retourenformular für eine schnelle Verarbeitung aus. Wir werden Ihnen einen kostenlosen Post-Kleber zusenden, um uns Ihr Produkt in der original Verpackung und nach den Rücksendungs-Vorschriften retournieren zu können.

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Es tut uns leid, dass Sie ein defektes Produkt bekommen haben. Wir wollen Ihnen nur die beste Qualität liefern. Um unseren Prozesse zu verbessern, bitten wir Sie uns das Retourenformular innerhalb von 30 Tagen ausgefüllt zurückzuschicken . Wir werden Ihnen einen kostenlosen Post-Kleber zusenden, um uns Ihr Produkt in der original Verpackung und nach den Rücksendungs-Vorschriften retournieren zu können.

Als Einzelrechnung per E-Mail ca. 48h nach der Buchungsbestätigung. Sie haben die Möglichkeit der Teilzahlung (mind. 10 % des offenen Betrages). Zahlung nur per E-Banking möglich. 

Allfällige offene Restbeträge aus bereits erhaltenen Einzelrechnungen werden in einem Kontoauszug zusammengefasst. Diesen Kontoauszug erhalten Sie in Form einer Monatsrechnung ca. Mitte des Folgemonats per Post mit Einzahlungsscheinen zugestellt. Hierfür wird Ihr Konto mit einer Administrationsgebühr von CHF 2.90 belastet. Bei der Monatsrechnung besteht ebenfalls die Option einer Teilzahlung (mind. 10 % des offenen Gesamtbetrages).

Lahco versendet alle vorrätigen Artikel unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung. Sie erhalten die Ware deshalb innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, spätestens jedoch nach 7 Werktagen. 

Sollten bestimmte Artikel wegen großer Nachfrage nicht sofort verfügbar sein, wird Ihnen der voraussichtliche Lieferzeitraum per E-Mail mitgeteilt, oder der schon einbezahlte Betrag sofort rückvergütet.

Für Verpackung und Versand berechnen wir Ihnen keinen Anteil innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Lahco übernimmt die Versandkosten.

Momentan können wir die Lahco Produkte nur für die Schweiz und Liechtenstein ausliefern. 

In Zukunkt planen wir einen europäischen und weltweiten Online-Shop zu eröffnen. Somit werden Sie auch die Lahco Produkte international bestellen können. 

Wenn Sie unsere Produkte über Lahco.ch bestellen und gegen Rechnung bezahlen möchten, erhalten Sie die Rechnung von POWERPAY. Wir bieten Ihnen die Option an, die Rechnung zinsfrei auf einmal oder in monatlichen flexiblen Teilbeträgen zu begleichen. Mehr erfahren Sie hier >>

Unsere Produkte (Bademode und Accessoires) werden in der Europäischen Union (Spanien) produziert. Damit garantieren wir eine Produktion mit hohen sozialen und umweltfreundlichen Standards. 

Die Entwicklung, das Design, der Kunden- / Logistikservice und die Qualitätskontrolle finden in der Schweiz statt. Im Geschäftshaus der Jacob Rohner AG in Balgach sind 25 Personen tätig.

Lahco wird momentan auf dieser Online Plattform, in unserem Laden in Balgach und bei folgende Händler (zur Händlerkarte). angeboten. Wir sind dabei in der Schweiz unser offline Netzwerk aufzubauen. 

Nein, da wir keine Paketnummer hätten, um das Paket nachverfolgen zu können.

Nein, wir nehmen nur Ware in ihrer original Verpackung retour. Produkte ohne Hygieneschutzkleber können wir nicht zurücknehmen.