CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Lahco
Jacob Rohner AG

J. Schmidheinystrasse 23
CH-9436 Balgach
Téléphone : +41 71 727 86 86
Télécopieur : +41 71 722 56 71
E-mail : info@lahco.ch

§1 Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales entre les clients et Jacob Rohner AG, qui sont traitées via la boutique en ligne Lahco.

§2 Prix

Les prix affichés dans la boutique en ligne sont fermes. Ils incluent la TVA légale.
Pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein, celle-ci s'élève à 8,1% de la valeur de la marchandise.

§3 Participation aux frais d'expédition

Participation aux frais d'envoi : Livraison et retours gratuits.

§4 Contrat et conclusion de la vente

En finalisant un processus de commande et en envoyant une ou plusieurs commandes à l'entreprise Jacob Rohner AG, il existe une relation contractuelle entre Jacob Rohner AG et le client, conformément au Code des obligations suisse (CO).
La société Jacob Rohner SA, ainsi que le client, peuvent résilier le contrat sans donner de raison. Une déclaration de résiliation doit être faite par écrit dans un délai de 30 jours avec accusé de réception, cela peut aussi se faire expressément par e-mail.

§5 Réclamations

L'acheteur peut faire valoir une réclamation pour défaut dès la réception de la marchandise. Jacob Rohner AG s'engage à remplacer la marchandise défectueuse dans un délai raisonnable ou à rembourser le prix d'achat à l'acheteur. L'acheteur doit faire parvenir à Jacob Rohner AG la marchandise faisant l'objet de la réclamation dans un état non utilisé.

§6 Livraison

Celle-ci s'effectue, en fonction de l'adresse de livraison en Suisse et au Liechtenstein, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande.
Si la marchandise n'est pas en stock, le client en sera immédiatement informé.

§7 Paiement

Celui-ci s'effectue comme demandé dans le Web Shop. La marchandise non payée appartient à Jacob Rohner AG jusqu'au paiement complet.

Achat sur facture avec option de paiement échelonné (PowerPay) : Avec PowerPay - facture mensuelle, vous pouvez facilement régler vos achats en ligne par facture avec option de paiement partiel. MF Group / PowerPay propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "Paiement sur facture". Lors de la conclusion du contrat d'achat, PowerPay prend en charge la créance de facture générée et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de PowerPay. (powerpay.ch/fr/agb). (Veuillez noter que la première facture individuelle par e-mail n'a pas de frais d'administration. Jacob Rohner AG prend en charge ces frais ici). En cas de paiement partiel ou différé, des frais supplémentaires sont appliqués conformément aux conditions générales de PowerPay, pour ces cas spécifiques, vous devez prendre en charge les frais.

La commande contre facture est possible en Suisse et au Liechtenstein jusqu'à un montant de CHF 500.00.

Sinon, les paiements anticipés sont possibles dans la boutique en ligne via les cartes de crédit ou les systèmes Paypal proposés, sans frais supplémentaires.

§8 Garanties

La législation suisse s'applique expressément, les garanties doivent être envoyées par courrier recommandé à Jacob Rohner AG.

S'il s'agit de réclamations concernant la qualité, un simple e-mail suffit et Jacob Rohner AG s'efforcera de procéder à un remplacement immédiat.

Les fils et autres tissus utilisés par Jacob Rohner AG sont conformes aux normes de la législation sur l'ennoblissement des textiles. Nous recommandons vivement de toujours laver au moins une fois tous les textiles nouvellement achetés avant de les porter, conformément aux instructions de lavage figurant sur l'emballage.

§9 Protection des données

Toutes les données nécessaires à la commande sont enregistrées par nos soins et traitées de manière confidentielle. Ces données ne sont pas mises à la disposition de tiers.

Les données relatives au moyen de paiement sont transmises sous forme cryptée et ne sont PAS enregistrées.

Le client peut à tout moment, sur simple demande, demander la suppression de ses données, ce qui lui sera immédiatement confirmé par Jacob Rohner AG.

Comme indiqué dans la déclaration de protection des données.

§10 Lieu de juridiction

Seul le droit suisse est applicable et le tribunal de Balgach est compétent.